Questions fréquentes

Chaque fiche décrit ce qui se voit : aspect cuir grainé, aspect cuir lisse, aspect satiné, métal doré. Nous n'affichons pas de matière que nous ne pourrions pas garantir. La composition exacte est indiquée dès que le fournisseur nous la transmet.

La pochette se tient à la main ou se glisse dans un plus grand sac ; le mini-sac a une poignée ou une bandoulière pour se porter seul. Sur chaque fiche, la ligne « ce qui tient dedans » vous dit exactement ce que la pièce avale.

Oui, si vous comparez avant d'acheter. Chaque fiche donne les dimensions en centimètres et la liste de ce qui rentre : cartes, clés, téléphone, rouge à lèvres. Mesurez votre téléphone, le compte est vite fait.

Un chiffon doux et sec suffit pour la poussière. Évitez l'eau, la chaleur près d'un radiateur et les frottements prolongés contre un jean foncé qui peut déteindre. Rangée à plat, la pièce garde sa forme longtemps.

Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.

Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.

Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.

Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.

Par e-mail à contact@drulek.store ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.